购买的空调夏天不制冷，冬天不制热，三次维修一波三折。临沂市民蒋女士购买了两年多的空调至今从未发挥过作用。
 

　　蒋女士称，2005年11月，她在市区某卖场花2580元购格力某型号冷热两用挂式空调一台。之后半年，蒋女士休产假居住在父母家，空调一直未启用。2006年夏天，蒋女士回到自己家中居住，试用空调时发现机器只制热不制冷。该空调整机保修期为两年，经商家售后部维修后，制冷效果一直不理想。
 

　　2006年10月底，这台空调竟然不能正常启动了。蒋女士起初怀疑是家中电压过低的原因，经检查仍是空调质量问题所致。“去年10月份通知的售后维修部，对方11月才把空调运走，直到今年1月底才将‘修好’的空调送来。”蒋女士对商家拖延维修时间的做法十分不满。
 

　　然而，经过两个月“返工”的空调又出现了新问题。据称，这次是空调压缩机烧坏了，机器无法启动。更令蒋女士恼火的是，一位懂空调维修技术的亲戚发现，该空调室外机所贴条码和包装箱体上条码号不一致。“稍有常识的人也知道这不是一台原装机！这是商家对消费者的欺骗行为。”气愤的蒋女士坚持认为，商家卖给她的是一台返修后的旧机。待蒋女士再次质疑商家时，对方解释：“箱体上的条码一般都是厂家随便贴的，有的箱体上还没有条码，很正常。”
 

　　此间，蒋女士的空调第三次返回售后维修，目前已能正常启动，制热效果不理想。她向商家提出换机要求，，但商家只答复延长维修期，拒绝换机。
 

　　“两年间，空调就从未发挥过作用。虽已基本修好但总觉得是台旧机，心里别别扭扭的。”蒋女士告诉记者，她不知道自己提出的换机要求是否合理，但已打算近日到消协投诉。