记者昨日从临沂市工商局获悉，截至10月7日18时，该局共受理消费者投诉67起，其中涉及产品质量的投诉34起，产品质量成为黄金周的消费投诉热点。
  节日期间的消费投诉呈现出如下特点：一是产品质量投诉成为热点。在该局受理的67起投诉中，涉及产品质量问题的有34起，占投诉总数的50.7%；其中涉及手机质量问题的投诉又成了重中之重，共有12起，占投诉总数的17.9%；其他较为集中的还有服装、照相机、电动车、洗衣机等日常用品投诉共10起，占投诉总数的14.9%。
  二是服务类投诉成为仅次于产品质量投诉的第二大投诉热点。该局共受理服务类投诉15起，占投诉总数的22.4%。这类投诉主要涉对就餐或购物时对商家提供的服务或售后服务不满意等，体现了消费者维权意识的不断提高。
  三是虚假宣传投诉成为一种新的趋向。该局共受理虚假宣传投诉4起，占投诉总数的5.9%。主要是商家利用国庆期间大搞促销活动，其宣传内容与实际提供的商品质量或服务质量不符，存有欺骗消费者或“打擦边球”的行为。
  四是食品质量投诉和农资质量投诉较少，各有1起，说明全市食品质量和农资质量监管工作取得了一定成效，食品和农资市场秩序日益好转。
  五是旅游市场实现“零投诉”。十一黄金周期间，该局没接到一起旅游投诉，连续第三个黄金周实现旅游市场零投诉。说明全市旅游市场秩序良好，呈健康发展态势。   

  记者 孙贵坤 通讯员 谭培国 麻洪岩